En este artículo te conocerás algunos consejos y estrategias para que puedas lograrlo, desde definir tu propuesta de valor hasta medir y mejorar tus resultados.
Si tienes una empresa en Chile y quieres hacerla crecer, seguramente te habrás preguntado qué pasos debes seguir, qué recursos necesitas y qué desafíos debes enfrentar.
En este artículo, el destacado empresario Gabriel Massuh Isaías, comparte algunos consejos y estrategias para que puedas lograr tus objetivos de manera escalonada y sostenible.
1. Define tu propuesta de valor
Lo primero que debes hacer es tener claro qué es lo que ofreces a tus clientes, qué te diferencia de la competencia y qué beneficios aportas a tu público objetivo. Esto se conoce como propuesta de valor y es la base de tu estrategia de marketing y ventas. Tu propuesta de valor debe ser clara, concisa y convincente, y debe responder a las necesidades y expectativas de tus clientes.
2. Analiza tu mercado y tu competencia
Para hacer crecer tu empresa, debes conocer bien el mercado en el que operas, las tendencias, las oportunidades y las amenazas que existen. También debes estudiar a tu competencia, sus fortalezas, sus debilidades y sus estrategias. Esto te permitirá identificar tu ventaja competitiva y aprovechar los nichos de mercado que puedas atender.
3. Establece tus objetivos y métricas
Una vez que tengas definida tu propuesta de valor y tu análisis de mercado, debes establecer tus objetivos de crecimiento, tanto a corto como a largo plazo. Estos objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART, por sus siglas en inglés).
Por otro lado, debes definir las métricas que te permitirán evaluar el desempeño de tu empresa y el impacto de tus acciones. Algunas métricas que puedes usar son: el número de clientes, el volumen de ventas, el margen de ganancia, la tasa de conversión, la satisfacción del cliente, etc.
4. Diseña tu plan de acción
Con tus objetivos y métricas en mente, debes diseñar tu plan de acción, es decir, las actividades que vas a realizar para lograr tus metas. Tu plan de acción debe incluir los recursos que necesitas, el presupuesto que dispones, el cronograma que vas a seguir y los responsables de cada tarea. Tu plan de acción debe ser flexible y adaptable a los cambios que puedan surgir en el entorno.
5. Busca financiamiento y apoyo
Para hacer crecer tu empresa, es probable que necesites financiamiento externo, ya sea para invertir en infraestructura, maquinaria, personal, marketing, etc. Existen diversas fuentes de financiamiento que puedes explorar, como préstamos bancarios, créditos de organismos públicos, fondos concursables, inversionistas privados, crowdfunding, etc.
Además, puedes buscar apoyo de otras entidades que te brinden asesoría, capacitación, mentoría, redes de contacto, etc. Algunas de estas entidades son: Corfo, Sercotec, ProChile, ChileGlobal Ventures, Endeavor, etc.
6. Ejecuta, mide y mejora
Finalmente, debes ejecutar tu plan de acción, siguiendo los pasos que definiste y cumpliendo con los plazos establecidos. Pero no basta con ejecutar, también debes medir los resultados que obtienes, usando las métricas que elegiste. Esto te permitirá saber si estás avanzando hacia tus objetivos o si necesitas hacer ajustes.
También, debes estar atento al feedback de tus clientes, proveedores, empleados y otros actores relevantes, para identificar las áreas de mejora y las oportunidades de innovación. Recuerda que el crecimiento de tu empresa es un proceso continuo y dinámico, que requiere de tu compromiso, creatividad y adaptabilidad.
