Cancelaciones y reembolsos

Cancelación

La suscripción puede cancelarse desde el área privada. Una vez confirmada por el procesador de pagos, no se efectuarán nuevos cobros mensuales.

Acceso posterior

Dependiendo del momento y del estado informado por Mercado Pago o PayPal, el acceso puede terminar inmediatamente o mantenerse hasta el cierre del período ya pagado.

Reembolsos

Los pagos digitales ya procesados no se reembolsan automáticamente. Las solicitudes por cobro duplicado, error técnico o situación excepcional serán revisadas individualmente.

Ayuda

Si necesitas ayuda con una cancelación, utiliza nuestro formulario de contacto indicando el correo de tu cuenta y la fecha aproximada del cobro.